Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 68gd, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch — được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
68gd Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại 68gd

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đó là cách chúng tôi thực sự vận hành từng tài khoản. Mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế, không phải tuyên bố chung chung. Từ cách dữ liệu ví được mã hoá đến quy trình bạn dùng để yêu cầu xoá thông tin, mọi thứ đều được thiết kế để bạn kiểm soát được.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá ngay khi bạn xác nhận giao dịch — không lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót — liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực dịch vụ hoạt động hợp pháp. Khi hết hạn, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư riêng biệt — không cần giải thích nhiều, chỉ cần xác minh danh tính tài khoản là đủ để bắt đầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi chính thức — phù hợp cho yêu cầu xoá dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 68gd — tiện khi bạn đang truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh về thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng từ Hà Nội đến TP.HCM hay gửi đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 68gd.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), địa chỉ IP và lịch sử giao dịch trong tài khoản — chỉ những gì cần để vận hành dịch vụ.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin này cho bên thứ ba.

Được, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực dịch vụ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động hợp pháp. Khi không còn cần thiết theo quy định đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Nhắn qua live chat hoặc gửi email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin theo đúng quy trình quyền riêng tư.